Das Qualitätsmanagement-System (Abkürzung: QMS) der Astrid Höhle Consulting & Training ist in Anlehnung an den Anforderungen der DIN EN ISO 9001 intern aufgebaut.

Der prozessorientierte Ansatz findet sich in den Führungs-, Dienstleistungs- und Supportprozessen wieder.

Die internen Abläufe sind so strukturiert, dass die Erwartungen und Anforderungen der interessierten Parteien (Stakeholder wie z.B. Beratungs- und Workshopkunden) zeitnah und professionell erfüllt werden können.

FLEXIBILITÄT wird nicht nur groß geschrieben, sondern seit über 10 Jahren auch so in der Praxis umgesetzt.

Die gute Qualität in den Bereichen Consulting und Training werden dadurch bestätigt, dass mit allen Stakeholdern eine langjährige Beziehung gepflegt wird und durch die Mund-zu-Ohr-Propaganda weitere interessierte Parteien die Dienstleistung der Astrid Höhle Consulting & Training in Anspruch nehmen.

Die Wissenserweiterung (Weiterbildung) meiner Person findet regelmäßig statt und wird genutzt, um das Know-how beim Kunden umzusetzen.